You can permanently delete your Tovora account and all associated data at any time, directly from the app:
Deletion is immediate and cannot be undone.
Your data disappears from the live database at once. We also keep an encrypted daily backup for disaster recovery; those rotate automatically and each one is deleted after at most 30 days, so a deleted account is gone from the backups too within 30 days.
One thing is kept on purpose: a salted, one-way hash of your email address. It cannot be turned back into an address or linked to anything else — its only job is to stop the free trial being claimed over and over by deleting the account and signing up again.
Email support@tovora.app from the address on your account and we'll delete it within 30 days.
אפשר למחוק את החשבון וכל הנתונים לצמיתות ישירות מהאפליקציה: פרופיל ← מחיקת חשבון. אם אין גישה לאפליקציה — כתבו לנו ל-support@tovora.app מהכתובת הרשומה בחשבון, ונמחק אותו תוך 30 יום.
הנתונים נעלמים מבסיס הנתונים הפעיל מיידית. בנוסף נשמר גיבוי יומי מוצפן לצורכי התאוששות מאסון, והוא מתחלף אוטומטית — כל גיבוי נמחק כעבור 30 יום לכל היותר.
דבר אחד נשמר בכוונה: טביעה חד-כיוונית של כתובת הדוא"ל, עם מלח. אי אפשר להפוך אותה בחזרה לכתובת או לקשר אותה לשום דבר אחר — תפקידה היחיד הוא למנוע ניצול חוזר של תקופת הניסיון החינמית.